Dostava, prevozniki in časi dostave

BIKE24 pošilja od ponedeljka do sobote, razen ob praznikih. Pošiljamo samo celotna naročila, kar pomeni, da pošiljka praviloma odide, ko so vsi naročeni izdelki pripravljeni za odpremo. Če izbereš plačilo "predplačilo", se dobavni rok podaljša, saj se postopek pošiljanja začne šele po dejanskem prejemu plačila.

Naroči na delavnik do 15. ure in pošljemo še isti dan. To ti obljubimo!

Zahvaljujoč našemu avtomatiziranemu skladiščnemu sistemu se vsi izdelki, označeni s to ikono, pošljejo še isti dan brez doplačila, če jih naročiš do 15. ure (CET) na delavnik (od ponedeljka do petka). Dostava praviloma poteka naslednji delavnik.
Če so označeni artikli naročeni na delavnik po 15. uri (CET), v sobotah, nedeljah ali na praznike, upoštevaj informacije, prikazane ob pošiljanju. Tudi v teh primerih poskrbimo za pospešeno pošiljanje. Naročila z obljubo pošiljanja imajo praviloma prednost pri obdelavi.

Ta storitev velja samo za naročila, ki se pošiljajo znotraj Nemčije, in samo, če so vsi naročeni izdelki označeni s simbolom.

Za vse izdelke, označene s tem simbolom, ki so naročeni na delavnik od ponedeljka do petka do 16. ure (CET), za izbrane države dostave ponujamo možnost pošiljanja DHL Express. Možnost DHL Express je predmet doplačila. Izbereš jo lahko med postopkom naročila, pod pogojem, da vsi izdelki v košarici omogočajo možnost Express. Poleg tega mora biti možnost DHL Express na voljo za izbrani naslov za dostavo.

Preostali čas za oddajo naročila se natančno prikaže v urah in minutah. Naročilo znotraj EU običajno prispe naslednji delavnik. Glede na poštno številko naslova za dostavo lahko pride do daljših dobavnih rokov za paket. Ko je vnesena poštna številka, se izračuna natančen čas dostave paketa za ta naslov. Pri registraciji prek računa za izračun časa dostave paketa DHL Express uporabimo poštno številko privzetega naslova za dostavo.

Možnost DHL Express trenutno ni na voljo za pošiljanje znotraj Nemčije.

Tvoja naročila bodo poslana z DHL, DPD ali GLS, odvisno od namembne države ter velikosti in teže paketa. Za pošiljke znotraj Nemčije zasebnim gospodinjstvom BIKE24 daje prednost Deutsche Post / DHL. Dostave kosovnega blaga, kot so v celoti sestavljena kolesa, se pošiljajo z izbranimi špedicijami.

Za vračila BIKE24 sodeluje z Deutsche Post DHL. Veliko kosovno blago, kot so kolesa, bo prevzela špedicija.

Na zahtevo z veseljem pošljemo tvoje naročilo na enega od številnih paketomatov, ki jih upravlja Deutsche Post DHL. Če še nisi registriran kot uporabnik paketomata, se moraš enkrat registrirati na spletu na www.dhl.de. Pri pošiljkah na paketomat vedno navedi številko DHL Post.

Če prejmeš pošiljko v poškodovanem stanju, po možnosti zavrni prevzem pošiljke in se obrni na našo ekipo za pomoč strankam. Skupaj bomo poiskali rešitev!

Da bi ti zagotovili najhitrejšo možno storitev, se tvoje naročilo po prejemu samodejno obdela in preda v pošiljanje. Zato sprememba ali združevanje naročil ni mogoče.