Splošni pogoji poslovanja BIKE24
§ 1 Področje veljavnosti
Za poslovno razmerje med vami in družbo Bike24 GmbH, Breitscheidstr. 40, 01237 Dresden, Nemčija (BIKE24) veljajo izključno naslednji splošni pogoji poslovanja v različici, ki velja v času oddaje naročila. Družba Bike24 GmbH (v nadaljevanju BIKE24) ne sprejema odstopajočih pogojev z vaše strani, razen če je BIKE24 to izrecno pisno potrdil.
§ 2 Pogodbeni partnerji
BIKE24 upravlja družba Bike24 GmbH, Breitscheidstr. 40, 01237 Dresden, Nemčija. V primeru sklenitve pogodbe (glej § 3) je vaš pogodbeni partner družba Bike24 GmbH.
Bike24 GmbH
Breitscheidstr. 40
01237 Dresden
Nemčija
Telefon: +386 1 777 29 61
§ 3 Sklenitev pogodbe
Z vašim naročilom oddate zavezujočo ponudbo za sklenitev pogodbe z BIKE24. Kupoprodajna pogodba se sklene bodisi s tem, da BIKE24 sprejme vašo ponudbo za nakup z odpremo blaga, bodisi, če ste izbrali prevzem na enem od naših prevzemnih mest, s tem, da BIKE24 sprejme vaš nakup s pošiljanjem obvestila o prevzemu. Samodejna potrditev po e-pošti po prejemu naročila ne pomeni sprejema s strani BIKE24. Le potrjuje, da je BIKE24 prejel vašo ponudbo za nakup. Pri predplačilu BIKE24 po e-pošti pošlje podatke o bančnem računu. Ta e-pošta ne pomeni sprejema s strani BIKE24.
Besedilo pogodbe se shrani. Samodejna potrditev po e-pošti po prejemu naročila vsebuje podatke o naročilu. Splošne pogoje poslovanja BIKE24 si lahko kadar koli ogledate ali prenesete na tej strani.
Kupoprodajna pogodba se lahko sklene v nemškem, angleškem, španskem, francoskem, italijanskem, nizozemskem, poljskem, finskem, danskem ali slovenskem jeziku.
§ 4 Navodila o odstopu
Navodila o odstopu
Pravica do odstopa
Imate pravico, da v tridesetih (30) dneh odstopite od svoje ponudbe za sklenitev pogodbe, ne da bi vam bilo treba navajati razloge. Obdobje tridesetih (30) dni se začne s predajo blaga vam ali tretji osebi, ki jo imenujete, razen prevozniku.
Za odstop od svoje ponudbe za sklenitev pogodbe morate pisno jasno izjaviti željo po odstopu. Jasno izjavo lahko podate po navadni pošti ali e-pošti. Lahko uporabite priloženi vzorec zahteve za odstop. Pravočasna odprema odstopa zadostuje za upoštevanje odstopnega roka. Pravico do odstopa od pogodbe lahko uveljavite tudi prek naše spletne strani www.bike24.si. Če uporabite to možnost, vam bomo po elektronski pošti poslali potrdilo o prejemu, ki bo vsebovalo celotno vsebino vaše izjave o odstopu od pogodbe ter datum in čas njenega prejema.
Odstop je treba nasloviti na (naslov, kamor je mogoče vročiti tudi sodne dokumente):
Bike24 GmbH
Breitscheidstr. 40
01237 Dresden
Nemčija
Telefon: +386 1 777 29 61
impressum[at]bike24.net
Posledice odstopa
V primeru veljavnega odstopa vam v 14 dneh vrnemo vsa plačila, ki smo jih prejeli od vas, vključno s stroški dostave (izvzeti so stroški dostave, ki nastanejo kot posledica drugačnega načina pošiljanja od našega standardnega, cenovno najugodnejšega stroška pošiljanja). To obdobje se začne na dan, ko prejmemo vašo zahtevo za odstop. Vračila bodo izvedena z istim plačilnim načinom, ki je bil izbran pri oddaji naročila, razen če je dogovorjeno drugače. V nobenem primeru vam za vračila ne zaračunavamo provizij. Vračila lahko zavrnemo, dokler blago ni vrnjeno k nam ali dokler ne dokažete, da je bilo blago dejansko poslano nazaj k nam, kar nastopi prej.
Blago ste dolžni vrniti nam brez odlašanja in najpozneje v 14 dneh od dne, ko ste nas obvestili o zahtevi za odstop.
Naslov za vračilo:
Bike24 GmbH
Retourenabteilung
Breitscheidstr. 40
01237 Dresden
Nemčija
Odstopni rok je upoštevan, če blago pošljete nazaj v 14 dneh po prejemu. Stroške pošiljk nazaj k nam plačamo mi.
Poslabšanje blaga in koristi, pridobljene s to uporabo, je treba nadomestiti le, če uporaba ali poslabšanje blaga izhajata iz uporabe blaga v obsegu, ki presega preverjanje lastnosti ali delovanja.
Konec navodil o odstopu
§ 5 Vzorec zahteve za odstop
Vzorec zahteve za odstop
Če želite odstopiti od pogodbe z nami, izpolnite ta obrazec in nam ga pošljite nazaj:
Bike24 GmbH
Breitscheidstr. 40
01237 Dresden
Nemčija
Telefon: +386 1 777 29 61
impressum[at]bike24.net
- S tem jaz/mi(*) izjavljam(o) željo po odstopu od kupoprodajne pogodbe za naslednje izdelke(*)/opravljanje storitev(*)
- Naročeno dne(*)/prejeto dne(*)
- Ime stranke (strank)
- Naslov stranke (strank)
- Podpis stranke (strank) (samo če je poslano po pošti)
- Datum
____________________________
(*) Prosimo, prečrtajte, kar ni primerno.
§ 6 Izključitev pravice do odstopa
Taka pravica do odstopa za vas ne velja
1. če niste potrošnik v smislu § 13 BGB (nemški civilni zakonik). V skladu z § 13 BGB je potrošnik vsaka fizična oseba, ki sklepa pravni posel za namene, ki jih pretežno ni mogoče pripisati niti njeni gospodarski niti samostojni poklicni dejavnosti.
2. če je blago izdelano ali sestavljeno po vaših specifikacijah, kolikor je posamezne dele mogoče ločiti le z nesorazmernim trudom ali z znatnimi škodljivimi vplivi na delovanje ali stanje delov.
3. v primeru nosilcev podatkov z zvočnim ali video posnetkom ali programsko opremo, če ste odstranili pečat nosilca podatkov.
§ 7 Dostava, kasnejša dostava
Če ni drugače dogovorjeno, se dostava izvede na naslov za dostavo, ki ste ga navedli.
V posameznih primerih Bike24 vam ponuja, da bo izdelek, ki trenutno ni na voljo, poslan kasneje, takoj ko bo na voljo (kasnejša dostava). Za kasnejše dostave ne plačate nobenih dodatnih stroškov pošiljanja ali pristojbin za povzetje.
§ 8 Plačilo
Če ste kupec iz Nemčije, lahko BIKE24 plačate prek PayPal, Amazon Pay, kreditne kartice (American Express, Mastercard, Visa), takojšnjega bančnega nakazila, predplačila ali z računom. Plačilo z računom je za nove stranke možno samo prek Klarna. BIKE24 ima pravico zavrniti plačilo z računom za posamezne stranke ali posamezna naročila. Naše stranke iz tujine prosimo, da plačate izključno s kreditno kartico, prek PayPal, Amazon Pay, takojšnjega bančnega nakazila ali predplačila. V nekaterih evropskih državah je možno tudi plačilo z računom prek Klarna.
Plačilo s kreditno kartico in PayPal se sproži šele ob odpremi blaga. Pri postopkih Express Checkout, kot sta Amazon Pay ali Paypal Express Checkout, je možna takojšnja bremenitev.
Če plačate s predplačilom, denar predhodno nakažete neposredno na naš bančni račun. Upoštevajte, da morate sami nositi bančne stroške, ki se lahko zaračunajo pri predplačilih iz tujine. BIKE24 mora prejeti celoten znesek računa. Darilnih bonov ni mogoče unovčiti pri plačilu s predplačilom.
§ 9 Zapadlost in zamuda
Kupnina zapade v plačilo takoj ob sklenitvi pogodbe. V primeru naročila z računom je na računu navedena zapadlost. Če ste v zamudi s plačilom, ima BIKE24 pravico zaračunavati obresti za zamujeno plačilo.
§ 10 Stroški opomina
Če kupnine ne plačate po prvem opominu, ima BIKE24 pravico za drugi opomin zaračunati strošek opomina v višini 5 EUR.
§ 11 Pobot, pridržna pravica
Do pobota ste upravičeni le, če so vaši nasprotni zahtevki pravnomočno priznani ali jih BIKE24 priznava. Poleg tega ste pridržno pravico upravičeni uveljaviti le, če vaš nasprotni zahtevek temelji na istem pogodbenem razmerju.
§ 12 Pridržek lastninske pravice
Blago ostane v lasti BIKE24 do popolnega plačila.
§ 13 Jamstvo za napake in odgovornost
Veljajo zakonski garancijski pogoji. Garancijski rok znaša 2 leti in se začne z izročitvijo blaga. Vaši garancijski zahtevki so v prvi vrsti omejeni na naknadno izpolnitev (odpravo napak ali zamenjavo).
Razen če je spodaj navedeno drugače, je vsak nadaljnji zahtevek izključen, ne glede na pravno podlago. BIKE24 zato ne odgovarja za izgube, ki niso nastale na sami dobavljeni blagu. Zlasti BIKE24 ne odgovarja za izgubljeni dobiček ali drugo gospodarsko škodo. V obsegu, v katerem je odgovornost BIKE24 izključena ali omejena, to velja tudi za osebno odgovornost zaposlenih, zastopnikov in pomočnikov pri izpolnitvi.
Zgornja omejitev odgovornosti ne velja, če razlog za izgubo temelji na naklepu ali hudi malomarnosti, ali če gre za poškodbo življenja, telesa ali zdravja. Omejitev odgovornosti prav tako ne velja, če uveljavljate zahtevke na podlagi § 1, § 4 Produkthaftungsgesetz (zakon o odgovornosti za izdelke). Poleg tega omejitev odgovornosti ne velja pri kršitvi bistvene pogodbene obveznosti.
§ 14 Veljavno pravo, postopek reševanja sporov
Celotno pravno razmerje med vami in BIKE24 temelji na nemškem pravu. Konvencija Združenih narodov o pogodbah o mednarodni prodaji blaga (CISG) je izključena. Ta izbira prava velja le toliko, kolikor potrošniku ne odvzema zaščite, ki jo zagotavljajo prisilne določbe prava države, v kateri ima potrošnik svoje običajno prebivališče. BIKE24 ni niti dolžan niti pripravljen sodelovati v postopku reševanja sporov pred potrošniško arbitražno komisijo.